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灵宝市市民卡开始发行了！
灵宝市民卡办理细则为提升政府公共管理和服务效能，提高社会信息化应用水平，方便市民办理个人社会事务，保障市民有效使用市民卡，明确市民卡各项业务办理程序，制订本细则：
一、定义
市民卡是由市政府授权“灵宝市金城市民卡经营管理有限公司”（简称“市民卡公司”）发行，市民按规定办理用于享受相应公共服务，可在多领域办理个人相关事项的智能卡。
二、发行对象
（一）具有灵宝市户籍的人员；
（二）灵宝市居住半年以上非本市户籍的常住人员。
三、业务细则
（一）申领。申领人根据规定到指定的服务网点办理领卡手续，实行一人一卡制。
灵宝户籍人员交验身份证或居民户口簿(或户籍证明)；非本市户籍人员交验身份证和居委会出具在灵宝市居住半年以上的证明。
（二）发卡。市民卡服务网点负责受理并发放市民卡。
序号
市民卡服务网点
网点地址
营业部电话
1
中国银行灵宝桃林支行
灵宝市桃林中街思达超市南
－
2
中国银行灵宝支行营业部
灵宝市金城大道10号
－
（三）充值。每卡首次充值50元，再次充值额需为10元或10元的整倍数，最高充值限额元。充值消费可反复进行。
（四）挂失
市民卡丢失后，持卡人须凭办卡时出具的有效证件到市民卡发行服务网点进行挂失登记。卡丢失至挂失登记期间卡内资金损失由本人承担。
（五）补卡
1.丢失补卡。挂失两个工作日后（消费记录和数据收集汇总需2个工作日），持卡人到市民卡发行服务网点核对挂失登记前卡内余额信息确认并签字，卡内余额转入补办新卡，办理新卡需2个月。
2.损坏补卡。市民卡自办理之日起不能正常使用时，可持卡和有效证件及时到市民卡充值服务网点进行核对处理。经工作人员检查属非人为因素的，及时更换新卡，并将卡内余额转至新卡；属持卡人责任造成不能正常使用的，核对卡内余额信息确认并签字，卡内余额转入补办新卡，办理新卡需2个月。
不能正常使用的卡的鉴定标准
（1）卡片打孔、断裂、弯曲、有折痕或严重磨损（卡面或卡号字迹模糊不清的）；
（2）卡表面有污渍不能清理干净的；
（3）卡片因水浸、高温、挤压或接触腐蚀性物质等原因变形的；
（4）卡片有刮、割、刻、硬物撞击及其他损坏痕迹的；
（5）其他不符合相关管理和应用要求的。
（六）退卡。持卡人须退卡的，凭办卡时出具的有效证件到市民卡发行服务网点办理；代办人须出具代办人和持卡人有效证件到市民卡发行服务网点办理。经工作人员检验市民卡完好无损的，七个工作内退还卡内余额。
（七）查询。持卡人可在市民卡发行服务网点充值处查询机上查询充值额是否准确。必要时，持卡人可凭办卡时出具的有效证件，在市内各充值服务网点查询近三个月内的消费明细。
（八）开通新应用。市民卡增加新应用时，持卡人到市民卡服务网点办理开通业务。
市民卡乘坐公交刷卡乘车须知为加快城市化进程、提升城市的品位和形象、方便广大乘客乘坐公交车，根据城市建设发展需要和市民乘车服务需求，于年2月份在全市公交车上安装车载POS机。为确保市民卡正常使用，特制订市民卡乘坐公交刷卡乘车须知：
一、持卡人乘坐公交须一人一卡，不可带人乘车。
二、持卡人乘坐公交，应从前门上、后门下，上车及时刷卡，刷卡机自动完成扣款后往里走，保持良好的乘车秩序。
三、公交车载POS机上设有每次乘车刷卡金额、卡内余额显示窗口，持卡人可及时查看。
四、持卡人乘坐公交刷卡，将卡靠近车载POS机区域（6厘米以内）进行刷卡，听到刷卡提示音，即为刷卡完成。
五、持卡人乘坐公交刷卡时，车载POS机对市民卡有相应的声光提示，并显示余额信息。
（一）当卡内余额不足5元时，车载POS机在完成正常扣款操作后会发出“请准备充值”的语音提示，乘客应及时到各充值点充值。
（二）当卡内余额不足本次乘车金额时，车载POS机会发出“请投币”的语音提示，持卡人应按票价主动投币。
（三）遇刷卡方法不正确时（如速度过快、使用不当），车载POS机会发出“请重刷”的语音提示，同时亮红灯，持卡人应按正确方法重新刷卡或及时向驾驶人员咨询。
（四）当市民卡出现异常情况时，车载POS机会发出相应的语音提示，持卡人可投币或转乘下一班公交车。
服务-212
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