“请问环保审批窗口在哪？”
8月23日上午9时多，衢州市九洲化工有限公司总经理周洲来到衢州市民服务中心一楼一路打听，因为“最多跑一次”，他在办理项目环评审批过程中只跑过一次窗口。
周洲（左）杨建云（右）
见到市环保局建设辐射处处长杨建云，周洲拿出准备好的锦旗，激动地说：“如果不是你们优质高效的服务，我都不知道要等多久呢！今天，也是我们公司第一次为政府送锦旗。”对于突然的造访，杨建云很意外，他连连摆手：“不用谢，这都是我们应该做的。”
为何送锦旗？
事情还要从上个月说起。
“7月初，我们打电话给市环保局，说急着想要上马一个项目，但什么材料都没有准备，他们了解情况后，环保工作人员立刻出马了，一次次上门服务，热情地教我们需要准备哪些材料，待我们材料全部准备好后，将项目的环境影响报告书一次性交到了环保窗口。”周洲说。
杨建云说，“环保工作人员的上门服务，作为企业来说，提高了效益，加快了发展。”
九洲化工是衢州的一家老企业，对于办理环评审批，他一点都不陌生。
“以前都要一趟趟上门，遇上材料不齐的还不能办理，来回跑最起码得两个月。现在在办理之前，环保部门就提前把关，更重要的还可以网上办理不用上门。7月16日下午，我将建设项目环境影响报告书送到窗口，第二天下午就通知我说，评审会通过了。太意外了，从受理到评审会通过，仅用了1天时间，这服务也太高效了吧。”
满怀感激的周洲在接到回复当天，就去制作了一面锦旗，他说：“办事严谨高效，服务热情周到，衢州市环保局当之无愧。”
光大环保能源有限公司在年9月赠送的锦旗
这是衢州市环保局实施环评审批“代办制”改革给企业带来的便利。市环保局创新环评审批服务，实施“建设项目环境评价影响文件审批代办制”改革，围绕“减环节、优流程、压时限、提效率”的改革要求，从申报环评文件到送达环评文件批文，中间各环节由环保部门实行全程代办，有效避免企业多头汇报、多次沟通的现象发生，进一步优化营商环境、激发企业市场活力。
据悉，从年初开始，市环保局就按照市政府提出的“一窗受理、后台审批、集成服务”要求，对审批办理的内容进行瘦身、过程进行提速、信息进行共享，实现了%群众和企业到环保部门办事“最多跑一次”。
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